• The Personal Best app is no longer available. We’re here to help if you have any questions — get in touch.

Política de RRSS

1. Responsable de la cuenta

Esta cuenta es responsabilidad de Programas de Innovación Educativa, S.A. de C.V., empresa domiciliada en Avda. Rio Mixcoac 274, Piso 3, Ala “A”, Col. Acacias, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03240, en adelante, “INNOVACIÓN EDUCATIVA.

Contacto: privacidadMX@santillana.com.

2. Motivación

Conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos, las empresas responsables de páginas en redes sociales son responsables del tratamiento de los datos de los Usuarios, junto con la empresa gestora de la propia red social.

Por lo tanto, el objetivo de este documento es informar a los Usuarios de las páginas oficiales de INNOVACIÓN EDUCATIVA en redes sociales de internet y plataformas de vídeo online (en adelante, denominadas de forma conjunta, Redes Sociales) sobre el tratamiento de sus datos personales.

3. Protección de datos personales

3.1. Qué datos se tratan

Con carácter general, INNOVACIÓN EDUCATIVA no extrae datos de las Redes Sociales. INNOVACIÓN EDUCATIVA únicamente tiene acceso a los datos que el usuario haya decidido publicar en las Redes Sociales, tales como su nombre, alias, apodo o nickname, su fotografía o avatar, y el resto de datos incluidos en el perfil de usuario.

3.2. Para qué se utilizan estos datos

Estos datos se utilizan únicamente para gestionar el uso normal de las Redes Sociales, pudiendo contestar pública o privadamente a los Usuarios, según la situación, o re-publicar algún mensaje escrito por un Usuario mediante las herramientas o funciones dispuestas al efecto por las Redes Sociales.

3.3. Destinatarios de los datos

Con carácter general, INNOVACIÓN EDUCATIVA no extrae los datos de los Usuarios de las Redes Sociales ni los comunica a terceras partes; no obstante, el simple uso de las herramientas o funciones de la red social (como la mención o la re-publicación de un mensaje) implican la comunicación de sus datos al resto de usuarios de la Red Social en cuestión.

El Usuario debe ser consciente de las consecuencias del uso de las Redes Sociales.

3.4. Alojamiento de los datos

Con carácter general, INNOVACIÓN EDUCATIVA no extrae los datos de los Usuarios de las Redes Sociales, por lo tanto, los datos están alojados exclusivamente en los sistemas de información de la Red Social en cuestión.

Normalmente estos sistemas estarán ubicados en países ajenos a México cuya legislación no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos a criterio de las autoridades mexicanas.

No obstante, puede que algunas de las Redes Sociales se hayan adherido a programas o marcos de trabajo para garantizar su compromiso con las normas europeas de protección de datos, como el Escudo de Privacidad o Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/).

INNOVACIÓN EDUCATIVA recomienda al usuario que consulte las condiciones de privacidad de la Red Social en cuestión y verifique las garantías que ofrece en materia de protección de datos.

3.5. Base jurídica que legitima el tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso del Usuario, conforme a lo previsto por los artículos 8, 10 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), prestado mediante la aceptación de las condiciones de privacidad de la Red Social en cuestión y el vínculo con INNOVACIÓN EDUCATIVA que el propio Usuario haya autorizado o solicitado.

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento a través de los mecanismos de la Red Social para deshacer el vínculo con INNOVACIÓN EDUCATIVA.

3.6. Plazo de tratamiento de los datos

Debido a la naturaleza de los tratamientos que realiza INNOVACIÓN EDUCATIVA, los datos de los Usuarios de las Redes Sociales serán tratados mientras el Usuario mantenga su vínculo con la cuenta oficial de INNOVACIÓN EDUCATIVA en la Red Social correspondiente, o hasta que ejerza sus derechos de cancelación o supresión.

3.7. Qué derechos tiene el Usuario y cómo ejercerlos

La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

  • Acceso: Permite al Usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.
  • Rectificación: Permite al Usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.
  • Supresión: Permite al Usuario conseguir que se dejen de tratar sus datos.
  • Oposición: Permite al Usuario conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.
  • Limitación: Permite al Usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.
  • Portabilidad: Permite al Usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.

Los Usuarios pueden solicitar el ejercicio de estos derechos a INNOVACIÓN EDUCATIVA mediante correo postal o electrónico a las direcciones indicadas, acreditando su identidad mediante copia de una identificación oficial vigente, y acreditando también su condición de Usuario de una Red Social en concreto.

No obstante, con carácter general, INNOVACIÓN EDUCATIVA no extrae los datos de los Usuarios de las Redes Sociales, por lo tanto, habrá ciertos derechos que INNOVACIÓN EDUCATIVA no podrá facilitar a los Usuarios, pudiendo ser ejercidos únicamente ante la empresa gestora de la Red Social en cuestión.

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto el delegado de protección de datos de INNOVACIÓN EDUCATIVA privacidadMX@santillana.com.

4. Responsabilidad de las Redes Sociales

INNOVACIÓN EDUCATIVA no es responsable de los actos, herramientas, mecanismos, funciones o procedimientos propios de las Redes Sociales.

Cualquier reclamación por una vulneración provocada por una Red Social en concreto, debe ser dirigida contra la empresa gestora o responsable de la propia Red Social.

Para conocer más sobre el tratamiento de datos personales por parte de INNOVACIÓN EDUCATIVA, el Usuario puede consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en esta misma página.